Jouw bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen verzonden.
Wij streven er wel naar om dit binnen 1 werkdag te doen.
Onze vervoerder is DHL en de verzendkosten zijn € 5,95.

Wij versturen met Track & Trace, zodat jij je pakketje zelf kunt volgen.
Hooloo Amsterdam streeft ernaar om jouw bestelling zo voorspoedig mogelijk te laten verlopen, maar het kan soms voorkomen dat er vertraging is door toedoen van derden.

Je kunt je bestelling betalen dmv iDeal, Visa en Mastercard.
De factuur ontvang je, alleen digitaal, op het door jouw ingevulde e-mail adres.

Deze code kun je invullen in de winkelwagen of bij het afrekenen.
Mocht de code het niet doen, check dan of je de hoofdletters juist hebt gebruikt.
De kortingscode / waardebon is niet geldig in combinatie met andere acties.

Nee, wij werken vanuit een magazijn. Dit is geen bezoekadres.

Je kunt jouw bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Het product mag niet beschadigd en gebruikt zijn. Alle labels moeten er nog aan zitten.
Klik hier om naar de retourpagina te gaan. Vul bij “Referentienummer” jouw “Bestellingnummer” in.
Nadat wij jouw retour hebben ontvangen, zullen wij het bedrag binnen 7 dagen terugstorten op het bij ons bekende rekeningnummer.

Jazeker! Je kunt eerst het factuur adres invullen en daarna een ander verzendadres. Vul wel je eigen e-mail adres in, zodat je weet wanneer het pakketje is aangekomen bij de ontvanger. 
Jouw gegevens worden niet gedeeld met derden. Ook niet met de ontvanger.

Op dit moment versturen wij alleen binnen Nederland.

Wij versturen gratis bij bestellingen vanaf € 65,-

Zet de Hooloo binnen op een droge plek en maak hem eventueel schoon met een droge doek.
Gebruik geen schoonmaakmiddelen.

Dat klopt. Het is een natuurproduct waardoor alle Hooloo’s uniek zijn en een iets andere vorm hebben. Ze kunnen wel of geen steeltje hebben en wellicht iets groter, kleiner, boller of smaller zijn. Bij ons is het dus “What you see is NOT what you get”, maar in positieve zin, want juist de kleine verschillen geven de Hooloo’s hun eigen karakter.
Klik hier voor een impressie.

Ja, op de factuur staat de BTW vermeld. Deze factuur ontvang je in de bevestigings e-mail.